donderdag 18 oktober 2012

Stofjas

Sleutelspecialist Firma F. Havekes in de Nieuwstraat
Terugkomfactor: zeker / misschien / nooit meer

Harde wind, dakterras met openslaande deur gaan lastig samen, of moet ik dichtslaande deur zeggen. Na de zoveelste knallende windvlaag gaat de deur zit het slot klem. Met geen mogelijkheid schiet de schoot meer uit zijn omhulsel. De toevallig bezoekende timmerman bevestigt de diagnose: verbogen, nieuw slot erin, 2 tientjes bij de bouwmarkt en klaar is keessie. Dat gaat de mystery-shopper dus zelf doen. Drie keer schroeven en het metalen mechaniek ligt op tafel.

“Goedemorgen, heeft u voor mij zo’n slot?”, ik wandel Havekes in de Nieuwstraat binnen. De eigenaar is in stofjas, dus dat geeft vertrouwen. “Jazeker, maar wat is er aan de hand?” Ja, ziet u, wind, knal, verbogen, vervangen et cetera. “Ik zal even kijken” en daar gaat het mechaniek mee naar achter, de bankschroef in. Beetje duwen, beetje trekken en voila: het slot doet het weer.

“Wat krijgt u van mij?”
“Een punthoofd”
“???”
"Een punthoofd, dat is alles”

Vergeten service, het bestaat nog.