Terugkomfactor: zeer zeker /
Uit de koopjesbak ‘allerlaatste restanten’ zoek ik een smoezelig exemplaar, een spuitbus met inmiddels smoezelige stickers en nog wat ongedefinieerde vettigheid. Nog maar € 2,=. Gewoon even testen op vergeten service… “Kunt u het inpakken, het is een cadeautje?”
“Ja zeker wel!”. Met gevaar eigen leven (=haar keurig gelakte nagels) wordt de spuitbus ontdaan van stickers en viezigheid. Er wordt gepoetst en geboend. Een fraaie zilveren sticker of een krasje en vervolgens alles in cellofaan met twee kleurig slierten, waar met de schaar nog feestelijke krullen worden gemaakt. De verkoopster heeft de tijd, alsof er helemaal geen rij vol andere klanten met overduidelijk stuk duurdere producten zich aan het vormen is.
“Alstublieft! Is het zo goed?” En na het afrekenen: “u bent met zijn tweeën toch?”. Voor hem en voor haar ieder nog een proef-flacon met een lekker geurtje. Vergeten service = Doe eens wat extra’s. Douglas begrijpt het.
En het ingepakte "cadeautje". Daar ga ik op mijn beurt iemand heel blij mee maken.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten